Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a lansat vineri, 30 octombrie 2026, GIA, un asistent AI Ghișeul.ro integrat direct în aplicația mobilă a platformei de plăți a statului. Proiectul, realizat în parteneriat cu Asociația de Plăți Electronice din România (APERO), permite cetățenilor să plătească taxe, amenzi și datorii către ANAF printr-o simplă conversație în limbaj natural, fără a mai căuta manual codurile de plată.
Ce poate face noul asistent AI Ghișeul.ro
Potrivit anunțului oficial al ADR, citat de Digi24 și Financial Intelligence, utilizatorii autentificați în aplicația Ghișeul.ro pot folosi GIA pentru:
- plata taxelor, amenzilor și a datoriilor către ANAF;
- plata rovinietei;
- descărcarea cazierului judiciar;
- consultarea istoricului de plăți;
- obținerea de informații despre pașaport — documente necesare, programare și taxe;
- răspunsuri la întrebări despre serviciile publice, pe baza datelor din profilul propriu și a informațiilor publice disponibile.
Amenda se plătește printr-o simplă fotografie
Una dintre funcțiile cele mai utile ale asistentului este plata amenzilor pe bază de fotografie: utilizatorul fotografiază procesul-verbal, iar sistemul extrage automat, prin tehnologie de recunoaștere optică a caracterelor (OCR), suma, instituția emitentă și codul de plată. Tranzacția poate fi confirmată, potrivit ADR, în mai puțin de 30 de secunde.
Declarațiile oficialilor
Costinel-Bogdan Dumitru, ministrul delegat pentru digitalizare și inteligență artificială, a declarat că integrarea GIA transformă obligațiile administrative complexe în conversații rapide, în limbaj natural, marcând trecerea de la digitalizarea pasivă la servicii publice proactive și interoperabile.
Alexandra Chivu, vicepreședinta ADR, a precizat că Ghișeul.ro devine astfel un adevărat asistent digital, care ghidează cetățenii și le simplifică interacțiunea cu statul, adăugând că lansarea aplicației mobile a generat cea mai rapidă creștere din istoria platformei — peste 3,6 milioane de utilizatori activi în prezent.
Disponibilitate și ce urmează
GIA este disponibil non-stop în aplicația mobilă Ghișeul.ro, pe Android și iOS, însă funcțiile de plată și acces la documente rămân condiționate de autentificare. ADR anunță că până la finalul anului 2026 urmează să fie adăugate suport conversațional pentru mai multe tipuri de plăți și servicii, un istoric al interacțiunilor cu GIA, acces la unele funcții și pentru persoanele neautentificate, printr-o secțiune dedicată, precum și o secțiune extinsă de întrebări frecvente.
Lansarea GIA se adaugă listei tot mai lungi de servicii publice digitale puse la dispoziția românilor în 2026, alături de portalul e-Sănătatea Mea, lansat de CNAS în septembrie, și vine în contextul în care ANCOM supraveghează, de la 2 august, aplicarea Regulamentului european AI Act și pentru soluțiile de inteligență artificială folosite în administrația publică din România.
Surse
Articolul a fost realizat pe baza informațiilor publicate de Digi24, Financial Intelligence și Capital.ro, care au preluat comunicatul oficial al Autorității pentru Digitalizarea României.
